Começa a época alta no canal HORECA: atenção à limpeza!

Com a chegada do bom tempo, aproxima-se também um dos períodos mais importantes para todas as empresas dedicadas ao sector da restauração, e nos próximos meses, a ocupação hoteleira estará quase completa devido aos diferentes períodos de férias.

É por isso que é essencial preparar-se para a época alta, o que significa prestar maior atenção a vários aspetos, mas especialmente à limpeza e à manutenção correta das diferentes áreas na restauração e hotelaria.

Vamos neste artigo analisar o processo de limpeza em hotelaria.

A limpeza do hotel é essencial para melhorar a satisfação dos hóspedes.

Vivemos atualmente um período particularmente difícil devido a várias questões como a crise económica e energética, razão pela qual os consumidores olham cada vez mais atentamente para os locais onde gastam o seu dinheiro.É por isso que é essencial ter um cuidado especial com os pormenores que nos podem ajudar a dar uma boa imagem das instalações; no domínio da hotelaria, a limpeza é um elemento chave.

O facto de um hotel estar limpo é de vital importância se quisermos manter a satisfação dos nossos hóspedes, melhorando, por outro lado, a reputação do hotel.

Mas não é só isso. A limpeza também nos ajuda a garantir a saúde de todos os hóspedes, uma vez que manter as diferentes áreas de um hotel limpas e devidamente desinfetadas é essencial para evitar a propagação de microrganismos: bactérias, vírus e outros.

Os melhores produtos de limpeza em função da zona a cuidar.

Em hotelaria, há várias áreas e elementos que precisam de ser limpos regularmente e com os produtos certos, pelo menos se quisermos atingir elevados padrões de higiene. Vamos agora analisar cada um deles.

Quartos

Esta é uma das áreas mais importantes, pois é onde os hóspedes passam mais tempo e precisamos que se sintam confortáveis. Isto também nos ajudará a aumentar a sua satisfação com o hotel.

A limpeza de um quarto inclui a roupa de cama, as toalhas, os móveis, os espelhos, as janelas, as casas de banho, etc. E, para a efetuar, temos de recorrer a produtos diversos como os que se seguem:

- Cif Pro Formula Limpador para madeira com sabão – produto ideal para a limpeza dos pavimentos em madeira, assim como ajudará a limpar as diferentes peças de mobiliário do hotel e qualquer outra superfície de madeira de uma forma cómoda e eficaz. Está especialmente formulado para eliminar as manchas que aparecem neste material, mas sem causar nenhum tipo de dano.

- Cif Pro Formula 2em1 Casas de Banho – com a sua capacidade de limpeza e desincrustação torna-se o produto ideal para a limpeza de todas as superfícies que podem ser encontradas neste tipo de divisões.

- Cif Pro Formula Vidros e Multissuperfícies – especialmente formulado para uma secagem rápida e sem rastros, limpa eficazmente tanto os vidros, os espelhos, como outro tipo de superfícies, deixando um aroma muito agradável.

- Lux Professional Sabonete 15g – por último, termine a limpeza do quarto, deixando na casa de banho um sabonete lux com o seu agradável e inconfundível perfume para que os seus hóspedes possam lavar as mãos com toda a confiança.

Zonas comuns do hotel 

Para além dos quartos, as zonas comuns do hotel também necessitam de ações de limpeza para se manterem em bom estado. Estamos a falar de locais como o átrio, os corredores, as escadas, elevadores, etc.

Neste caso, se quisermos obter os melhores resultados, podemos também utilizar alguns dos produtos acima mencionados, escolhendo o que melhor se adequa ao tipo de superfície a limpar.

Cozinha, lavandaria e outras áreas

Por último, é também importante destacar a limpeza das áreas que, embora não sejam inicialmente vistas pelo cliente, são particularmente sensíveis, como a cozinha, a lavandaria ou outras áreas de serviço pois estão diretamente ligadas à experiência do utilizador e à satisfação do mesmo.

Para cumprir a regulamentação em vigor, é essencial assegurar ações de limpeza e de  desinfeção destas áreas. Pela sua especificidade, cada uma dessas áreas deve ser analisada por um especialista, que mediante as particularidades e necessidades específicas da unidade, irá propor um plano de higiene detalhado onde constarão os produtos adequados assim como os métodos mais aconselhados e as respetivas dosagens necessárias. 

Conclusões 

O cuidado e a limpeza das diferentes áreas de um  hotel são fundamentais se quisermos que os clientes fiquem satisfeitos com o serviço prestado e o repitam no futuro. No entanto, para obter os melhores resultados, devemos utilizar produtos de elevado desempenho e que estejam perfeitamente adequados às necessidades.
Ao utilizá-los corretamente e com a frequência necessária, ajudar-nos-ão a melhorar a imagem do hotel, conseguindo um maior volume de clientes no futuro.